MUSTELASHOP

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Nasıl üye olabilirim?
Kullanıcı bilgilerimi nereden görebilir/değişiklik yapabilirim?
Nasıl sipariş oluşturabilirim?
Sipariş Limiti var mı?
Siparişimin teslimatı için teslimat /nakliye ücreti alıyor musunuz?
Önceki siparişlerimi nereden takip edebilirim?
Siparişlerimi ne zaman iptal edebilirim?
Hangi siparişleri iade edemem?
Siparişimdeki ürün/ürünleri nasıl iade edebilirim?
Siparişimi iptal ettim/ürün iadesi yaptım, para iadesi ne zaman yapılır?
Online olarak sipariş edebildiğim ancak stoğu tükendiği için teslim edilmeyen ürünlerle ilgili nasıl işlem yapılıyor?
3D secure nedir?
3D Secure neden güvenlidir?
Kredi kartı bilgilerimi saklıyor musunuz? Ödeme yaparken güvende miyim?
Teslimat süresi nedir?
Teslimat geciktiyse ne yapmam gerekiyor?
Teslim edilen siparişimde eksik ürün/ürünler olduğunda nasıl bir işlem yapılıyor?
Siparişimle ilgili sorularım, istek ve geri bildirimlerle ilgili size nasıl ulaşabilirim?
Faturam nasıl iletilecek?
Sadece İstanbul’da mı hizmet veriyorsunuz?